04 · 角色系统
业务系统
证明角色、状态、权限与责任如何在界面中运行。
先切换角色,再决定可执行动作、可见状态与责任边界;门户、后台和集成共享同一业务规则。
角色视图
运营负责人
查看全局队列、确认优先级并指定下一责任人。
可执行动作
- 确认工作优先级
- 分配责任人
- 批准状态变更
状态与工作流
系统边界
- 01
待分配
- 02
执行中
- 03
待复核
- 04
已完成
权限与审计
角色决定可见范围和可执行动作,关键状态变化保留责任人与历史。
门户、后台与集成
客户门户、运营后台与外部系统接入同一状态模型,不复制互相冲突的规则。